美国航空公司(American Airlines)周四宣布,已与三名黑人男子就一起联邦种族歧视诉讼达成和解。这三名男子去年1月被要求下飞机。
和解细节未公开,但双方表示达成友好解决方案
虽然和解的财务细节尚未公开,但美国航空公司称这是一项“友好解决”诉讼方案。该诉讼于5月份在纽约联邦法院提起。
“这项协议允许所有当事方向前迈进,并将重点放在最重要的事情上——确保每位顾客都能获得安全和包容的旅行体验,”该公司在一份声明中表示。
事件回顾:因不明乘客体味,六名黑人男子被要求下飞机
原告阿尔文·杰克逊、伊曼纽尔·让·约瑟夫和泽维尔·维尔表示,他们和其他五名黑人男子于2024年1月5日被要求下飞机。当时,他们乘坐的是美国航空公司从凤凰城飞往纽约的航班,一名空乘人员抱怨说有一名身份不明的乘客有体味。
在他们的诉讼中,这三名男子表示他们对任何体味都不负责,他们彼此之间并不相邻,并且在事件发生之前互不相识。美国航空公司曾主动提出为他们重新预订航班,但在大约一小时后,很明显当天晚上没有其他飞往纽约的航班,他们才被允许重新登机。
美国航空公司解雇相关空乘人员,原告对和解结果表示满意
原告的律师表示,美国航空公司已经解雇了对此事件负责的空乘人员。
“我们非常高兴美国航空公司认真对待了我们的投诉,我们希望这种情况永远不会再次发生在黑人乘客或其他任何有色人种身上,”原告在一份声明中说。“我们大声疾呼的目标一直是创造改变。我们为能够利用自己的声音为改善美国黑人的生活做出贡献而感到自豪。”
美国航空公司CEO就事件道歉
美国航空公司首席执行官罗伯特·伊索姆在6月份给公司员工的一份说明中表示,这起事件是不可接受的。
“我对那次航班上发生的事情以及我们程序的故障感到非常失望,”伊索姆写道。“在这起事件中,我们没有履行我们的承诺,辜负了我们的客户。”
此次和解标志着美国航空公司对种族歧视指控的回应,也突显了航空业在确保所有乘客获得公平待遇方面面临的挑战。 此次事件引发了关于航空公司如何处理乘客投诉以及如何避免未来发生类似事件的讨论。
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