圣诞节前夕购物潮:快递延迟风险增加,亚马逊员工罢工或造成轻微延误

圣诞节前夕购物潮:快递延迟风险增加,亚马逊员工罢工或造成轻微延误

临近圣诞节,许多消费者仍未完成假日购物,但快递延迟和商品缺货的风险正在增加,给“拖延症”购物者带来挑战。

快递延迟风险上升

据Badcredit.org十月的一项研究显示,超过一半的美国人担心节日季的快递延迟。恶劣天气和运输公司订单量激增都是导致延迟的因素。Accuweather高级气象学家Tyler Roys指出,大部分地区都将面临降雪或降雨,这将对快递运输造成影响。

亚马逊员工罢工或造成轻微延误

圣诞节前的最后周末,亚马逊员工在加州、佐治亚州、伊利诺伊州和纽约州举行罢工,这进一步加剧了快递延迟的风险。虽然亚马逊表示客户的包裹预计能够按时送达,但物流专家警告称,数千名员工罢工可能会导致部分包裹出现轻微延误。

亚马逊发言人告诉CNN,他们对罢工工人数量的报道有异议,并表示在公司设施外抗议的人“几乎完全是外人”。亚马逊还表示,其运营并未受到影响。ShipMatrix总裁Satish Jindel表示,由于亚马逊拥有大量的设施,大部分客户不会受到影响。他预计,一些包裹的送达时间可能会延长一天或两天,但影响范围有限。

假日购物高峰仍在持续

亚马逊在十月表示,为了应对节日季的运输需求,他们将招聘25万名运输和仓库工人。预计今年的假日消费支出将比去年增长3.5%,达到9890亿美元。然而,截至12月初,只有10%的消费者表示已完成所有购物,这表明假日购物高峰仍在持续。

美国零售联合会(NRF)估计,在圣诞节前的星期六到12月25日期间,约有1.572亿购物者将完成假日购物。Prosper Insights & Analytics执行副总裁Phil Rist表示,无论购物者是否提前计划好购物清单,大多数购物者在12月25日之前仍有购物任务。

线上购物成主流

今年感恩节和圣诞节之间的时间比往年短了五天,这可能导致更多消费者选择在最后时刻购物。NRF估计,圣诞节前的星期六,前往实体店和在线购物的人数将比去年更多。数据显示,更多购物者计划在网上完成购物(49%),其次是百货公司(37%)、折扣店(27%)和服装配饰店(25%)。

总而言之,尽管亚马逊表示其运营并未受到罢工的重大影响,但恶劣天气和持续的购物高峰依然增加了假日季快递延迟的风险。消费者,特别是那些拖延购物的消费者,需要做好应对延迟的准备。

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