近日,合肥一家商场被曝多次售卖假货,引发了社会的广泛关注。据多位消费者反映,他们在该商场购买了包括化妆品、服装、电子产品等各种商品,事后经鉴定均为假货。
其中,12 月 17 日,王女士在合肥包河万达购买了一对银手镯作为侄女生日礼物,花费 1400 元,回家后发现有人曾在这家店买到假货,便联系打假博主于次日一同前往现场,却发现该商铺已经撤走。王女士联系工商局并找商场理论,在等待执法人员时,万达管理人员更换便衣对王女士的老公进行殴打。经检测,手镯成分是镍包铜,含银量不足 1%。
此前,该商场的涉事银饰品牌也曾因饰品未标明含银量标签且导购存在误导行为,被打假人打假,最终商户赔偿几万元。
12 月 19 日,又有网友发布视频称在该商场购买的银饰是“银包铜”。消费者找商家时发现其已不在。涉事商场表示,商户和消费者已达成调解协议,商户同意退一赔三,并澄清商户并非跑路,而是被商场清退。当天,打假人带着消费者到商场维权,过程中与商场工作人员发生争执并报警,双方去了派出所。最终,涉事商户和消费者在包河区包公市场监督管理所进行调解,商户向消费者退一赔三并签订调解协议。
这一系列事件曝光后,在网上引起轩然大波,网友纷纷谴责商场的行为,并呼吁相关部门介入调查。商场虽回应正在积极调查并将严肃处理相关责任人,但网友质疑其是否只是敷衍。目前,当地市场监管部门已介入,具体调查结果尚未公布。
此次事件不仅损害了消费者权益,也对商场的信誉和形象造成了巨大打击,同时也给广大消费者敲响警钟,购物时要仔细辨别商品真伪,选择正规渠道购买商品,若买到假货应积极维权。相关部门也应加强市场监管,保护消费者权益,构建公平、公正、安全的消费环境。
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