近日，旧金山无人驾驶出租车频遭骚扰，引发公众对乘客安全问题的担忧。多名女性乘客向媒体反映，她们在乘坐Waymo无人驾驶出租车时遭遇男子尾随、堵车甚至试图强行进入车辆等事件。
深夜尾随及骚扰
据《华盛顿邮报》报道，一名科技行业从业者Stephanie与姐姐深夜乘坐Waymo无人驾驶出租车回家时，遭到另一辆车上的男子尾随骚扰。这些男子紧跟其后，鸣笛并大声喊叫。由于无法像有人驾驶车辆一样自行改变路线，Stephanie只能报警，但警方表示无法对行驶中的车辆进行干预。事后，她要求Waymo提供车辆视频以获取肇事车辆车牌号，但遭到拒绝。
另一位旧金山成长工程师Amina在社交媒体上发布视频显示，两名男子挡住她的无人驾驶出租车，并索要她的电话号码。无人驾驶出租车在视频中停留至少一分钟，没有尝试绕过他们。Amina表示，“我爱Waymo，但这太可怕了”。
破坏及袭击事件
除了骚扰事件，还发生过针对Waymo无人驾驶出租车的破坏和袭击事件。一段社交媒体视频显示，几名男子用记号笔在无人驾驶出租车上涂鸦。今年二月，旧金山唐人街还发生一起针对Waymo无人驾驶出租车的纵火案，所幸当时车内无人，未造成人员伤亡。一名科技人员Elliot则表示，一名持刀男子曾试图闯入其乘坐的无人驾驶出租车。
Waymo回应及乘客安全措施
面对这些事件，Waymo发言人表示，他们非常重视这些事件，并了解这些事件可能造成的困扰。发言人称，在行程中发生骚扰或企图进入车辆的事件“极其罕见”，并表示Waymo提供支持人员与乘客沟通，并与执法部门合作。乘客可以通过Waymo应用程序告诉车辆靠边停车或更改目的地，或者寻求支持人员的帮助。
安全隐患及未来展望
然而，这些事件仍然暴露出无人驾驶出租车在安全方面存在的隐患。由于缺乏人工干预，乘客在遭遇紧急情况时，难以有效应对。虽然Waymo强调这些事件罕见，并提供了乘客安全措施，但仍需要进一步完善安全机制，例如改进紧急呼叫系统，提升车辆自我保护能力，以及加强与警方的合作，以保障乘客安全。
这些事件也引发了人们对无人驾驶技术发展和应用的思考。在享受科技进步带来的便利的同时，如何确保乘客安全，是无人驾驶技术发展过程中必须解决的关键问题。未来，需要更多技术手段和安全措施的配合，才能让无人驾驶汽车真正安全可靠地服务于大众。
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