人工智能驱动的语音克隆工具使犯罪分子更容易模仿陌生人的声音,诱骗受害者交出巨额钱款。据联邦调查局(FBI)数据,2023年,老年人在各种金融犯罪中损失约34亿美元。FBI最近警告称,人工智能提高了犯罪骗局的“可信度”,因为它们“协助内容创作,并可以纠正人为错误,而这些错误原本可能成为欺诈的警告信号”。
AI语音克隆诈骗手法
诈骗者可能会冒充受害者的孙辈或其他亲人,谎称自己遇到紧急情况需要现金。由于老年人可能不太熟悉AI等新技术,因此更容易成为此类诈骗的受害者,尤其当电话那头的声音与亲人的声音一模一样时。电话号码也可能被伪造,以模仿受害者熟知的来电号码。
这种诈骗通常被称为“祖父母骗局”,诈骗者会冒充受害人的亲人,声称自己遇到了麻烦,或需要立即获得现金以应对某种紧急情况。“这很大程度上是基于心理学,利用了人类的边缘系统,”F5公司(一家安全和欺诈预防公司)的首席信息安全官查克·赫林(Chuck Herrin)告诉CBS MoneyWatch。“他们会说一些能引发恐惧情绪的话,因为他们知道当人害怕时,就会变得愚蠢,无法做出最佳判断。”
应对策略:设置家庭“安全词”
为了避免成为此类诈骗的受害者,网络安全专家和执法官员建议采取一项简单但有效的措施:创建家庭“安全词”,以及验证家人或亲人身份的协议。
这意味着选择一个不容易被猜到的词语或短语。专家表示,像街道名称、母校或其他可能在网上轻易获得的信息之类的明显标识是不明智的。“它需要独一无二,并且难以猜测,”斯柯比(Scobey)说。“它不应该是在线搜索你或你的家人时可以找到的信息。避免使用街道名称、城镇、电话号码和个人姓名作为密码的一部分。”他补充说,一个至少包含四个词的安全短语提供了更高的安全级别。
验证来电者身份
遵循包括使用安全词的基本流程是抵御诈骗者的第一道防线。“这是一项大规模行动,他们不在乎你,他们只在乎糟糕的安全措施。他们正在处理从暗网上找到的数千人,”F5的赫林告诉CBS MoneyWatch。“如果你有一个合理的安保措施,你可能会没事。但如果你把窗户留开着,你会失去你的电视,”他将网络安全威胁与物理漏洞进行了比较。
任何时候有人向你索要经济援助,都要求来电者验证其身份。关键:在转账任何钱之前,一定要问安全词。
身份盗窃资源中心(一个专注于身份安全的非营利组织)的首席执行官埃娃·维拉斯克斯(Eva Velasquez)表示:“如果使用得当,家庭安全词可以成为一个非常有用的工具。”
维拉斯克斯举例说明了一个虚假的孙子给祖父母打电话,说类似这样的话:“我被关在监狱里,需要帮助,我太痛苦了,记不起我们的密码了。”在一个紧张或情绪化的时刻,受害者可能会倾向于将其提供给处于困境的人,从而使自己处于危险之中。“我认为它们确实可以成为一个非常有用的工具,但你必须向家人解释它的使用方法,这样你就不会主动提供它,”她说。“我们已经发生过几起事件,受害者会先说出安全词,而不是让对方说出安全词。”
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