“幽灵工程师”肆虐科技行业,年损失高达 900 亿美元
近年来,“幽灵工程师”现象在技术界愈演愈烈。这些工程师存在于大型科技公司和传统软件公司中,他们年薪超过 20 万美元,但每周工作时间仅约 5 小时,每月提交的代码变更次数少得可怜。
“幽灵工程师”的生活方式
“幽灵工程师”们是一群聪明的个体,他们热衷于寻找方法来佯装忙碌,同时为延误找借口。他们虚构忙碌状态和制造延迟的常见伎俩包括:
* 在 Slack 上标记为“正在开会”
* 在深夜发送 Slack 消息或电子邮件,模拟提交代码
* 使用私人日历规划时间
* 使用鼠标抖动器保持工作在线状态
* 声称工作任务需要超出预计的时间
* 进行大量但微不足道的代码重构
* 借口规格说明不清或构建问题
* 将责任推给其他团队或技术问题
* 回避技术问题或将责任转嫁给人工智能
斯坦福研究证实“幽灵工程师”现象
斯坦福大学的研究人员通过分析 100 家公司超过 5 万名工程师的私有 Git 仓库,证实了“幽灵工程师”现象的普遍性:
* 约 9.5% 的工程师几乎没有做出任何有意义的贡献。
* 在完全远程工作的工程师中,“幽灵工程师”的比例达到 14%,而在办公室工作的工程师中这一比例仅为 6%。
* 58% 的工程师每月有意义的代码提交少于 3 次。
研究人员还发现,通过计算代码提交次数来衡量生产力存在缺陷,但它确实可以显示不活跃的状态。
“幽灵工程师”的经济影响
“幽灵工程师”给科技公司带来了严重的经济后果。斯坦福大学的研究人员估计,像思科、英特尔和 IBM 这样的公司,如果解雇“幽灵员工”,每年可以节省数十亿美元,而不会对公司的业绩产生任何负面影响。从全球范围来看,超过 900 亿美元资金被浪费在这些几乎没有贡献的工程师身上。
安全隐患
除了经济和生产力问题外,“幽灵工程师”还带来了显著的安全隐患。他们缺乏对工作的参与度,可能导致:
* 未经审查或测试不足的代码更改
* 未被发现的安全漏洞
* 过时系统未打补丁
不积极工作的工程师可能会忽略或故意忽视重要的安全协议,为恶意攻击者提供潜在的入侵点。公司应实施更好的监督和协作实践,以解决这些漏洞。
生产力与认知
衡量软件工程领域的生产力具有挑战性。提交次数或记录的工时数往往不是影响力的良好指标。一些高效的工程师可以通过少量但深思熟虑的贡献来取得显著成果。然而,“幽灵工程师”现象暴露了人才管理和绩效评估中的系统性效率低下问题。
远程工作的挑战
随着远程工作政策的普及,“幽灵工程师”现象变得更加普遍。虽然远程工作为许多人提供了灵活性,但它也催生了这种现象。公司在处理领导力和问责制问题上面临挑战,远程工作和办公室工作之间的拉锯战可能会更加激烈。
应对措施
解决“幽灵工程师”现象需要多管齐下的方法,包括:
* 实施更严格的招聘和筛选程序
* 完善绩效评估系统
* 促进开放和协作的工作环境
* 加强安全措施
通过解决这一问题,科技行业可以释放其全部潜力,促进创新并改善其产品和服务的质量。
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