库克治下的苹果：创新褪色，虚假宣传满天飞
苹果公司近期丑闻缠身，接连被消费者提起集体诉讼。自蒂姆·库克于 2011 年接替史蒂夫·乔布斯以来，苹果公司似乎难以延续其创始人时代的光辉岁月，创新乏力，虚假宣传问题频发。
AirPods Pro 杂音门
近期最引人注目的诉讼莫过于有关 AirPods Pro 耳机的集体诉讼。自 2019 年发布以来，这款昂贵的耳机的用户就不停抱怨其出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和静电噪声。尽管苹果通过软件更新和维修计划试图解决问题，但许多用户在更换新耳机后仍旧遭遇同样的困扰。
消费者指控苹果未能充分披露这一缺陷，并在广告中宣扬这款耳机的“卓越音质”和“纯净、极其清晰的声音”，涉嫌虚假宣传。这起诉讼将引发对苹果商业道德的广泛质疑。
App Store 被指滥用市场支配地位
9 月份，苹果另一起诉讼与 App Store 有关。欧洲消费者权益组织 Euroconsumer 在比利时、意大利、西班牙和葡萄牙联合发起集体诉讼，指控苹果滥用其市场支配地位，对非苹果音乐流媒体服务收取高达 30% 的额外费用。
该组织声称，苹果公司通过这种方式从非苹果音乐流媒体服务中不当获利，并导致用户每月被迫为订阅服务支付更多费用。诉讼结果尚未公布，但此举对苹果的声誉无疑造成损害。
产品质量下降
除了虚假宣传之外，苹果公司近年来的产品质量也备受诟病。AirPods Pro 只是众多问题产品的冰山一角。消费者抱怨 iOS 系统升级后出现耗电过快的问题。此外，部分在印度生产的 iPhone 手机零部件质量不合格，出现指纹痕迹和灰尘等瑕疵。
这种质量下降与苹果公司逐渐商业化的企业文化有关。苹果的股价在库克领导下不断创下历史新高，但与此同时，它似乎失去了乔布斯时代的创新力和对完美的追求。
失去乔布斯的苹果
苹果创始人史蒂夫·乔布斯是一位公认的艺术家，他对产品品质和用户体验有着近乎偏执的追求。在库克的领导下，苹果公司更多地向商业化转型，追求利润最大化。
结果是，苹果曾经引以为傲的“魔力”正在逐渐消失。消费者开始怀念乔布斯时代那个全面领先的苹果，如今的苹果似乎只是在“应付”。
结语
苹果公司正面临着越来越多的挑战。创新乏力、产品质量下降、虚假宣传等问题开始侵蚀消费者对这个科技巨头的信任。蒂姆·库克治下的苹果公司能否重塑辉煌，找回乔布斯时代的“魔力”，还有待时间证明。正如诺基亚给时代留下的最后一句话，“明明什么都没做错，但是不知道为什么，我们却输了”，苹果公司是否也会步其后尘，值得我们拭目以待。
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