12306 春运务工专区提前开启，17 天前购票不愁
为切实保障重点群体春运出行，铁路12306 手机客户端现已上线务工人员预约购票服务，符合条件的旅客可通过专区预约购买 2025 年春运期间往返车票。
预约购票时间
2024 年 12 月 15 日至 2025 年 2 月 7 日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路 12306 手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买 2024 年 12 月 31 日至 2025 年 2 月 23 日的火车票。
预约规则
* 同一账户最多可同时提交 3 个订单，每个订单可添加 1 个乘车日期的 5 个“车次 + 席别”的组合。
* 最多可为包含本人在内的 9 名旅客预约。
* 可提交开车前 17 天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约 2025 年 2 月 23 日的车票。
购票流程
1. 在开车前 17 天 23 时前在 12306 手机客户端提交购票需求。
2. 在开车前 16 天查询兑现结果，兑现成功后须在当日 23 时前支付票款。
3. 逾期未支付的，订单自动取消。
注意事项
* 旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。
* 请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和“铁路 12306”官方 App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
务工人员身份验证
旅客首次在手机客户端使用务工人员预约购票功能时，需通过以下方式之一验证身份：
* 上传本人身份证正反面照片。
* 人脸识别验证。
* 使用数字人民币 App 或工银 e 生活 App 扫描本人居住证或居住史凭证，授权查询本人实名制购票信息。
特殊人群购票安排
* 残疾人、军人、学生等其他重点群体持相关有效证件，在提交预约订单时选择相应票种即可。
* 已办理互联网账户的港澳台居民和外籍人士，在提交预约订单时选择相应票种即可。
技术保障
为确保务工人员预约购票服务顺利运行，铁路 12306 科创中心做了充分的技术保障。通过优化系统架构、提升服务器性能、加强数据安全防护等措施，确保系统稳定、安全、高速运行。
今年春运务工专区提前开启，为务工人员提供了极大便利，让他们能够提前 17 天预订春运返乡车票，避免了排队购票的辛苦，同时也保障了春运期间的出行需求。铁路部门将持续优化服务，保障旅客安全便捷出行。
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