宝洁:创新引擎推动品类增长,倾力连接消费者
在第七届中国国际进口博览会(进博会)上,宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏接受了澎湃新闻的专访。他表示,创新是宝洁引领品类增长的第一引擎,而不断加深与消费者的连接是宝洁创新的核心。
创新引擎:为中国消费者创造价值
许敏指出,宝洁的创新始终围绕着为中国消费者创造价值。面对中国消费者对美、对健康、对高质量生活的更高追求,宝洁不断推出兼顾功能价值和情感价值的高质量创新产品。
如今年进博会上首次亮相的潘婷PRO-V维他命晶莹露,以维生素原B5为关键成分,添加30倍高浓精华,从发根至发尾修护损伤,构建发芯结构,水感质地清爽不油腻。
本土化与全球研发的融合
宝洁的创新源自本土化与全球研发体系的融合。1998年成立的宝洁北京创新中心是宝洁全球第二大,亚洲最大的创新中心。该中心有超800名科研人员,已实现95%产品的本地研发,年均助力100多款新品上市。
同时,宝洁充分调动中国研发中心的积极性,与全球其他10多个研发中心协同探索新技术、新成分和新趋势。这种全球协同创新机制确保宝洁的创新具有国际视野和领先技术。
数字化和智能化赋能创新
数字化和智能化的全面运用是宝洁持续创新的核心推动力。宝洁将大数据、小数据、人工智能等数智化手段融入创新全流程,缩短测试周期,提升创新节奏和反应速度。
如OLAY HAPSENSE肤感测试仪可将皮肤触感数据化,将护肤品对皮肤影响的分析速度加快多达10倍。海飞丝头皮健康检测仪能够高清可视化分析头皮状况,凭借人工智能算法定量分析健康参数。
深度链接消费者:了解用户成为每个人工作
创新并非易事,而洞察消费者、捕捉痛点需求更是需要企业长期实践和投入。宝洁将消费者的理念融入企业文化和产品研发中,从决策链路到每个部门都始终以消费者为中心。
许敏强调,“了解用户成为宝洁每一个部门的工作。”每个部门和生产线都能理解消费者,了解产品服务对象的反馈和痛点。这不仅拓宽了对消费者调研的深度和广度,也使宝洁的创新更加贴合消费者需求。
进博会:洞察需求、把握机遇
宝洁连续六年参展进博会,连续感受到了中国市场的广阔机遇,以及中国消费者对高品质和创新产品的巨大需求。
许敏表示,进博会是一个沟通行业、了解政府政策走向的开放性、多元化的平台。宝洁充分利用进博会的舞台,洞察中国消费者的需求,携手行业一起挖掘和释放中国消费的巨大潜力,为中国消费者更加美好的生活作出贡献。
结语
宝洁的创新之路始终围绕着为中国消费者创造价值。通过本土化与全球研发的融合、数字化和智能化的赋能、以及对消费者的深度链接,宝洁不断推动品类增长,为中国消费者带来高品质和创新产品。未来,宝洁将继续坚持创新引擎,加大投入连接消费者,为中国消费者的美好生活保驾护航。
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