拼多多加速电商西进，包邮至边疆，助力新人幸福生活

电商西进，包邮边疆：拼多多助力帕米尔高原的新人幸福生活

在新疆维吾尔自治区西南部，塔什库尔干塔吉克自治县（塔县）静静地躺在群山怀抱之中。这里再往西走，便是巴基斯坦、塔吉克斯坦和阿富汗，与世隔绝的地理环境赋予了塔县一种难以言喻的神秘与壮丽。

在这座古老的小城，塔吉克族婚礼是一场富有浓郁民族特色的民俗活动。作为中国国家级非物质文化遗产之一，塔吉克族婚俗由择亲、提亲、定亲、击鼓祝福、迎亲、结婚仪式、婚后三日揭面纱等程序组成，每一程序都有其独特的文化内涵。

就在几天前，塔什库尔干镇曲什曼村迎来了年轻人孜拉提和艾米达的婚礼。与以往不同的是，孜拉提准备婚礼用品的方式发生了改变。

过去，由于边疆地区物流不便，新疆人网购常常面临“不包邮”的尴尬。然而，这一切在2022年迎来了转机。拼多多首创中转集运包邮模式，将新疆等偏远地区升级为“包邮区”，商家只需要将包裹送至西安中转集运仓，再由平台通过第三方物流服务运营商统一发货至新疆。这一模式不仅大大降低了商家的物流成本，更让新疆的消费者享受到了包邮的便利。

随着拼多多中转集运包邮模式的布局，孜拉提的准新娘艾米达欣喜地发现，她可以轻松网购到自己心仪的婚礼用品。从电冰箱到婚礼喜糖，样样物品都实现了包邮。孜拉提和艾米达真切地感受到了电商的便捷与乐趣，他们向往的生活方式也因此会更轻松地实现。

婚礼当天，孜拉提的新婚电器——一台双开门冰箱被送到了他的婚房。这台 холодильник был заказан 孜拉提 с сайта AliExpress несколько дней назад. В рамках программы "Бесплатная доставка в Синьцзян" он был доставлен из Сианя в Синьцзян, а затем в его родную деревню.

Благодаря тому, что Xinjiang теперь входит в число районов, которым предоставляется бесплатная доставка, жители региона могут покупать больше товаров онлайн, улучшая качество своей жизни. Для 孜拉提 и艾米达, это облегчает реализацию их жизненных устремлений.

Свадебные торжества длились три дня. После бурного веселья гости постепенно разошлись. В холодильнике молодожёнов, который был забит доверху, разместились продукты для их новой жизни.

В прошлом, когда 孜拉提 и艾米да встречались, им приходилось тратить много времени и энергии на покупки в Кашгаре. Но благодаря политике развития электронной коммерции, проводимой 拼多多, логистические каналы, ведущие в отдаленные районы Синьцзяна, были постепенно открыты. Благодаря этому, всё больше продавцов начали поставлять больше товаров в отдаленные районы, и в результате 孜拉提 и艾мида получили возможность приобретать больше товаров с бесплатной доставкой, что позволило им повысить качество своей жизни.

В прошлом году 孜лати сделал предложение 艾миде, и с тех пор он начал покупать бытовую технику и мебель в интернете, готовясь к предстоящей свадьбе. От холодильника до конфет для гостей на свадьбе, все товары предоставлялись с бесплатной доставкой, что позволило 孜лати и艾миде по-настоящему насладиться удобством электронной коммерции.

Для 孜лати и艾миды именно благодаря улучшению качества жизни они смело вступили в брак. Благодаря тому, что жизнь становится всё лучше, они стали увереннее в себе на пути к любви и браку.

Сегодня, благодаря свободному доступу к покупкам, 孜лати и艾мида наслаждаются более разнообразным образом жизни, а удобство, которое они получают от электронной коммерции, тесно связано с инициативой 拼多多 по продвижению электронной коммерции на запад Китая.

В прошлом потребители из Синьцзяна часто сталкивались с трудностями при совершении онлайн-покупок из-за отсутствия бесплатной доставки. Из-за того, что регион был малонаселённым и логистические расходы были высокими, большинство магазинов исключали Синьцзян, Тибет и другие районы не только из списка зон бесплатной доставки, но и из зон доставки в целом. Это не только увеличивало финансовую нагрузку на потребителей, но и ограничивало их свободу совершать покупки.

Для жителей Синьцзяна проблема с доставкой касалась не только времени и денег, но и качества жизни и справедливости. Однако в 2022 году ситуация изменилась. Компания 拼多多 впервые создала модель централизованной доставки с перегрузкой, сделав Синьцзян и другие отдаленные районы "зонами бесплатной доставки". Продавцам нужно было только отправить посылку на склад перегрузки в Сиане, а затем платформа организовывала доставку в Синьцзян через единого поставщика логистических услуг. Эта модель не только значительно снизила логистические затраты продавцов, но и позволила потребителям из Синьцзяна пользоваться услугами бесплатной доставки.

Затем 拼多多再次 обновила свою службу доставки, запустив услугу бесплатной доставки в деревню, благодаря которой сеть пунктов доставки в конечном пункте была сокращена до 2 км, а время получения сокращено до 24 часов.

Совсем недавно 拼多多 внесла новые дополнения в свой план "Снижение на 100 миллиардов". Согласно опубликованным данным, все заказы на доставку из отдаленных районов, обрабатываемые на платформе, будут теперь бесплатными для продавцов, если они отправят заказ на склад перегрузки. Платформа будет нести все расходы на доставку от склада перегрузки до отдаленных районов, таких как Синьцзян, Тибет, Ганьсу, Нинся и Внутренняя Монголия.

Кроме того, в ответ на срочные потребности, 拼多多 также запустила услугу экспресс-доставки с 3-дневным сроком доставки. Срочные заказы могут быть доставлены в течение 3 дней. Что касается послепродажного обслуживания, 拼多多 также предлагает жителям отдаленных районов услугу "7-дневный возврат без объяснения причин". Стоимость доставки возвращаемых товаров будет субсидироваться в соответствии с тарифом за первоначальный вес посылки.

Модель централизованной доставки с перегрузкой, разработанная 拼多多, является не только коммерческой инновацией, но и воплощает мечту о лучшей жизни в реальность. Благодаря более доступным ценам пользователи платформы могут наслаждаться радостью повышения уровня потребления, а за счёт отмены платы за доставку заказов из отдаленных районов продавцам,拼多多 стимулирует активность продавцов, позволяя потребителям из отдалённых районов пользоваться теми же возможностями для покупок, что и жители крупных городов.

При поддержке 拼多多 объём онлайн-продаж в Синьцзяне быстро растёт, опережая средний показатель по стране. За этим стоят постоянные усилия 拼多多 по совершенствованию предпродажного, внутрипродажного и послепродажного обслуживания в отдалённых районах. Логистика, которая когда-то была препятствием для развития отдалённых районов, теперь стала важной силой, поддерживающей лучшую жизнь.

Сегодня потребители в Синьцзяне пользуются беспрецедентным удобством при совершении покупок и повышения уровня потребления. Для 孜лати и 艾мида это удобство и повышение уровня жизни заключаются не только в доставке товаров на порог их дома, но и в том, что они ведут образ жизни, к которому раньше стремились жители мегаполисов. В логистической сети拼多多 их стремление и жажда лучшей жизни становятся всё сильнее.