外卖餐饮新规来袭:规范营销,防范浪费
为贯彻落实《反食品浪费法》,市场监管总局近日发布《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》(以下简称《指引》),重点从规范外卖商家营销行为入手,落实反食品浪费责任,营造节约反对浪费的社会风尚。
规范外卖商家营销行为
《指引》明确了外卖餐饮商家营销行为中可能引发餐饮浪费的具体类型,并针对不同环节提出防范要求:
* 合理设置起送价格:避免因起送价格过低导致消费者购买过多,造成浪费。
* 优化满减优惠机制:合理设置满减优惠门槛和优惠幅度,避免消费者为凑单而购买过多餐品。
* 禁止宣扬量大多吃:不得制作、发布、传播宣扬量大多吃、暴饮暴食等浪费食品的直播或音视频信息。
* 加强内部管理制度:建立健全原料、成品管理制度,减少浪费。
发挥网络餐饮平台引领带动作用
《指引》强调,网络餐饮平台应切实承担起反食品浪费主体责任,采取有效措施防范和减少外卖餐饮浪费:
* 优化餐品信息展示:明确展示餐品规格、分量等信息,帮助消费者合理下单。
* 完善满减凑单机制:合理设置满减凑单机制,避免消费者为凑单而浪费食物。
* 加强广告监管:监测平台内经营者发布的广告内容,排查和处理浪费食品的广告。
* 建立评价评估机制:建立完善的外卖餐饮浪费评价评估机制,督促平台和商家改进防范浪费措施。
凝聚多方力量推动社会共治
《指引》鼓励餐饮行业协会等社会组织发挥自律作用,引导外卖商家遵守反食品浪费法律法规和行业规范。同时,支持消费者协会等社会组织开展防范外卖餐饮浪费的社会监督,构建多方参与的共治格局。
加大反食品浪费宣传倡导
《指引》强调,要进一步加强反食品浪费宣传教育,普及节约粮食知识,提高全民反食品浪费意识。
* 加强合作开展宣传:网络餐饮平台、行业协会、餐饮品牌应加强合作,广泛宣传反食品浪费知识。
* 纳入培训内容:外卖商家应将珍惜粮食、反对浪费纳入服务人员职业培训内容,加强员工反食品浪费培训。
市场监管总局网络交易监督管理司相关负责人表示,出台《指引》旨在建立健全反食品浪费长效机制,引导网络餐饮行业规范健康发展。将进一步加大执法力度,严肃查处违反反食品浪费法律法规和《指引》的行为,切实维护消费者权益,营造节约反对浪费的良好风尚。
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