12月4日傍晚，宁波市江北区综合行政执法局孔浦中队执法人员在巡查无照经营时，存在言语不当的行为。
经查，当事人荣某某无照设摊行为属实，执法人员依法对其作出从轻处罚决定。鉴于相关执法人员存在的问题，江北区综合行政执法局已对其进行批评教育。
考虑当事人的实际困难，执法局专门上门看望慰问当事人，就执法情况进行解释说明，对执法人员的不当言语表示真诚的歉意，得到当事人谅解。
据了解，当日下午，执法人员在巡查中发现荣某某无照经营，遂上前依法处理。但在处理过程中，执法人员言语过激，引起当事人不满。
事发后，江北区综合行政执法局高度重视，立即展开调查核实。经调查，执法人员在处理过程中确实存在言语不当的行为，违反了执法规范。
执法局相关负责人表示，执法人员言语不当的行为与执法要求和社会期待不相符，执法局对此深表歉意。执法局已对当事执法人员进行批评教育，并责令其深刻反省，提高执法素养，杜绝类似事件再次发生。
为了进一步加强教育管理，执法局将持续开展执法人员培训，提高执法人员的法律意识和职业道德水平，确保执法行为规范、文明。
同时，执法局欢迎社会各界对执法工作的监督，并虚心接受群众的意见和建议，不断改进执法工作，提升执法水平，努力打造一支人民满意的执法队伍。
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