今年黑色星期五,购物者们纷纷抛弃了实体店的长队,转向更加便捷的线上购物方式,最终创造了新的线上销售纪录。根据Adobe Analytics的数据,黑色星期五当天线上销售额达到108亿美元,比去年增长10%以上。
线上购物突破十亿美元大关
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya在一份声明中表示:“黑色星期五线上销售额突破100亿美元,这是一个重要的电子商务里程碑,因为过去这一天更侧重于实体店购物。” 他还指出,消费者对移动购物和聊天机器人的接受度越来越高,这将推动黑色星期五线上销售的持续增长。
数据显示,超过一半(55%)的线上购物者选择使用移动设备进行购物,移动端销售额达到59亿美元,同比增长12.1%。其余销售额则来自台式电脑和其他设备。
据销售追踪公司数据显示,在上午10点到下午2点之间,每分钟线上销售额达到1130万美元。而零售追踪公司RetailNext的数据也显示,黑色星期五全国实体店客流量下降了3.2%,进一步印证了更多消费者选择线上购物的趋势。
热门商品及周末销售预测
Adobe Analytics的数据显示,黑色星期五线上销售额最高的商品包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、打折服装、香水和香氛、床上用品、电视、礼品卡和意式浓缩咖啡机。
Adobe Analytics预测,感恩节周末的购物热潮将持续下去。预计11月30日(周六)销售额将达到52亿美元,12月1日(周日)将达到56亿美元。同时,“先买后付”(BNPL)的销售额也在增长,黑色星期五当天BNPL线上销售额达到6.863亿美元,预计本周末将达到8.641亿美元。
Adobe Analytics预测本周末(Cyber Monday之前)的部分商品折扣:电子产品26%、玩具25%、电脑23%、服装22%、电视21%、家用电器18%。预计本周末的热门商品包括香水和香氛、护发产品、乐高积木、哈利波特玩具和模型、迈尔斯·莫拉莱斯(蜘蛛侠)玩具和模型、洋娃娃、蓝牙音箱、蓝牙耳机、电视、健身追踪器、电动滑板车和自行车、打折服装、游戏机、床上用品和礼品卡。
Cyber Monday及Cyber Week展望
Adobe Analytics预测,包括感恩节、黑色星期五和Cyber Monday在内的为期五天的Cyber Week期间,线上销售额将达到406亿美元,同比增长7%。其中,Cyber Monday预计将继续保持其作为一年中最大线上购物日的头衔,销售额预计将达到132亿美元,同比增长6.1%。
Adobe Analytics建议,如果消费者在本周末想购买某些商品,可以等到Cyber Monday再购买,届时服装折扣可能超过20%,电子产品折扣可能超过30%。
联邦调查局(FBI)也提醒购物者,在黑色星期五和Cyber Monday期间要警惕节日诈骗。
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