今年黑色星期五,消费者纷纷转向线上购物,避开了实体店的长队。据Adobe Analytics的数据显示,黑色星期五线上购物额达到创纪录的108亿美元,比去年同期增长超过10%。
线上购物占据主导地位
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya在一份声明中表示:“黑色星期五线上购物额突破100亿美元,这是一个重要的电商里程碑,因为过去这一天更侧重于实体店购物。随着消费者对移动购物和聊天机器人的接受度越来越高,未来黑色星期五的线上增长将持续强劲。”
数据显示,超过半数(55%)的线上购物者选择使用移动设备,移动端购物额达59亿美元,同比增长12.1%。其余线上销售则通过台式电脑和其他设备完成。
销售追踪公司的数据显示,在上午10点到下午2点之间,每分钟的线上支出达到1130万美元。
与此同时,零售追踪公司RetailNext的初步数据显示,黑色星期五全国实体店客流量下降了3.2%,进一步印证了更多消费者选择线上购物的趋势。
Adobe Analytics指出,黑色星期五线上销售额最高的商品包括:彩妆和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、打折服装、香水和香氛、床上用品、电视、礼品卡和意式浓缩咖啡机。
感恩节周末及网络星期一预测
Adobe Analytics预测,感恩节周末的购物热潮将持续。预计11月30日(周六)线上销售额将达到52亿美元,12月1日(周日)将达到56亿美元。
分期付款(BNPL)购物方式持续流行,Adobe Analytics数据显示,黑色星期五BNPL线上销售额达6.863亿美元,预计感恩节周末将达到8.641亿美元。
Adobe Analytics预测,感恩节周末及网络星期一期间,部分商品的折扣如下:电子产品26%、玩具25%、电脑23%、服装22%、电视21%、家电18%。
预计本周末热销商品包括:香水和香氛、护发产品、乐高积木、哈利·波特玩具和手办、迈尔斯·莫拉莱斯(蜘蛛侠)玩具和手办、玩偶、蓝牙音箱、蓝牙耳机、电视、健身追踪器、电动滑板车和自行车、打折服装、游戏机、床上用品、礼品卡。
网络星期一仍将是销售高峰
Adobe Analytics预测,涵盖感恩节、黑色星期五和网络星期一的为期五天的网络购物周期间,线上销售额将达到406亿美元,同比增长7%。
网络星期一预计将继续保持全年最大线上购物日的称号,预计销售额将达到132亿美元,同比增长6.1%。Adobe Analytics建议,如果消费者想购买某些商品,可以等到网络星期一,届时服装和电子产品的折扣将分别超过20%和30%。
此外,联邦调查局(FBI)也提醒消费者警惕假日购物诈骗。
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