2024 年 11 月 26 日晚，杭州市上城区一位 70 多岁的独居老人张阿姨在家中遭遇意外。当晚 8 时许，张阿姨在家中摔倒导致腿部和肩部骨折，她首先拨打了 110 报警电话求助。随后，其保姆因无法及时赶到现场也选择报警。而身在美国的张阿姨的儿子得知情况后，也连忙拨打了报警电话。
接到报警后，杭州市上城区公安分局湖滨派出所立刻组织警力，并联动消防、120 急救人员迅速赶往事故现场。到达张阿姨家时，门外弥漫着一股浓浓的焦味，引起了警员的高度警觉。在热心邻居的指引下，民辅警和消防队员迅速通过邻居家的平台进入室内。经初步检查，张阿姨的情况十分严重，腿部和肩部均有骨折。现场的 120 急救医生马上展开固定包扎工作，并将张阿姨送往医院进行进一步治疗。
张阿姨的身体状况在接受治疗后逐渐稳定。经过调查了解到，事件的起因是张阿姨在家中不小心摔倒，导致了她的受伤。在等待保姆赶来的过程中，她闻到了厨房传来的焦味，意识到情况的危急性，于是果断拨打了 110 求助。
张阿姨的儿子在异国他乡得知母亲的紧急情况后，理智地拨打报警电话，这一举动不仅展现了他对母亲的深切关怀，也让人感受到家庭的温暖与责任。此事件引发了社会的广泛关注，不少网友纷纷在社交媒体上表达对张阿姨的关心，并对她的儿子表示赞赏。杭州警方也借此呼吁，老年人独居的家庭要加强安全防范意识，同时建议周边邻居彼此关照，互相帮助，共同营造安全的居住环境。对于远在他乡的子女，保持良好的沟通与联系也至关重要。
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