30元两小时保洁大战一线城市“58系”:谁主沉浮?
随着家政服务需求的不断增长,互联网+家政模式应运而生。近日,京东家政推出30元两小时的廉价保洁服务,引发市场关注。这一价格仅为原价的四分之一,让人不禁疑问,京东家政此举意欲何为?
低价策略背后的产业链
闲鱼平台上充斥着京东家政兑换券和代预约服务,价格低至27元两小时。个人卖家透露,这些服务大多来自京东购物赠送。
进一步调查发现,赠送京东家政服务的商品价格远远低于京东家政原价。商家表示,他们是京东自营店铺,可在促销期间搭赠京东家政。
随着赠品售价的不断下降,薅羊毛倒卖的教程也随之增多。一些专业卖家一次性购买大量赠送京东家政的产品,然后在二手平台二次售卖,从中获利。
羊毛群也在其中发挥了作用,打着分享京东家政服务的噱头吸引消费者入群,再引导他们购买带有佣金链接的产品。
京东的这一低价策略,实际上是以补贴官方自营渠道的方式,向外推广京东家政业务。
京东家政与58同城天鹅到家的较量
作为互联网+家政领域的后来者,京东家政的强势在于服务保障。其采用重资产模式,对保洁师进行严格培训和背景调查。
相比之下,天鹅到家的服务质量则有待提高。小红书和黑猫投诉平台上,不少消费者对天鹅到家的保洁阿姨工作质量表示不满。
不过,京东家政在追求服务质量的同时,也放弃了快速开拓业务的可能。目前仅限于十个一二线城市使用,而天鹅到家的业务范围更广,覆盖了保洁、保姆、月嫂等领域。
行业格局的演变
京东家政以低价策略打开了市场,但其重资产运营模式限制了业务扩张速度。天鹅到家虽服务参差,但胜在业务范围广阔。
在未来,两家企业将会在服务质量和业务拓展之间做出权衡。京东家政若能保持优质服务,将逐步培养用户心智,夯实市场基础。而天鹅到家若能提升服务质量,也能在市场中保持竞争力。
结语
30元两小时保洁大战,不仅是一场价格战,更是一场服务与业务的较量。随着家政需求的不断增长,互联网+家政模式将迎来进一步的发展,而京东家政和58同城天鹅到家之间的竞争也将愈加激烈。
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