近日,央视曝光了三位网络主播直播带货套路,其中一位千万粉丝级主播“晨妍”陷入侵权风波,令直播行业乱象再次受到关注。与晨妍一样,小杨哥、骆王宇、东北雨姐等多位千万级主播也相继翻车,引发舆论热议。
晨妍涉嫌商标侵权
央视报道称,一位拥有1300万粉丝的带货网红主播徐某涉嫌在未经商家授权的情况下,在其电商店铺销售带有其注册商标的T恤,共售出6660件,构成商标侵权。法院判定徐某立即停止侵权,并赔偿原告经济损失及合理费用支出8.5万元。
有网友指出,该主播疑似为抖音千万级主播晨妍。此后,晨妍关闭了评论、直播间和橱窗,并开启防打扰保护工具,目前无法与本人取得联系。
直播乱象频发
除了晨妍涉嫌侵权外,其他千万级主播也相继陷入舆论风波。小杨哥因虚假宣传、售卖山寨产品被罚款;骆王宇因直播内容低俗、存在导流行为被封号;东北雨姐因虚假宣传、误导消费者被处罚。
据国家市场监督管理总局统计,2023年全国接收网购投诉举报1261.1万件,直播带货投诉举报同比增长52.5%。近年来越来越多的直播带货乱象被曝光,包括售假、虚假宣传、刷单炒信等。
行业监管趋严
面对频发的直播乱象,平台和国家纷纷采取措施加强监管。抖音电商发布《服务未履约:售后服务不符》违规细则,对带货中有关售后服务不符的违规行为给出明确处罚。
2024年7月1日生效的《消费者权益保护法实施条例》对直播带货乱象进行详细规范,强调主播在商业广告中履行广告发布者义务,明确平台、主播、直播间“人人有责”。
主播面临挑战
直播带货行业监管趋严、门槛提升,主播面临的挑战愈发严峻。流量红利逐渐消退,主播需要不断提升个人品牌和专业能力,在流量积累和口碑建立方面付出更多努力。
此外,主播还需严格遵守相关法律法规,如实宣传产品,杜绝虚假宣传、售假等违法行为。否则,不仅会面临法律惩罚,也会损害自身信誉,导致直播生涯岌岌可危。
行业展望
尽管直播带货乱象频发,但不可否认,直播电商仍然是未来零售的重要趋势之一。随着监管的不断完善和主播素质的提升,直播带货行业有望进入一个更加规范、透明的发展阶段。
对于主播而言,只有不断提升自身实力,遵守行业规则,才能在竞争激烈的直播电商市场立足。而对于消费者来说,在购买直播带货产品时也需要理性消费,谨慎选择,避免陷入直播乱象的陷阱。
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