在刚刚过去的双十一购物狂欢节之后,全国各地的快递驿站再次迎来了“爆仓”的考验。国家邮政局监测数据显示,11月11日,全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件,是日常业务量的151%,同比增长9.7%。
然而,与双十一期间驿站内堆积如山的包裹形成鲜明对比的是,近期在多个社交媒体平台上,“菜鸟驿站转让”的相关话题频频出现,并引来诸多讨论。
据新浪科技报道,广东、长沙等地的菜鸟驿站从业者纷纷道出了“转让”的原因,反映了当今普通物流人的心酸与无奈。
其中,宝哥在今年年初接手菜鸟驿站,仅两个月就亏损了5万元。他表示,刚开店时,驿站每天有600件左右的包裹入库,但9月后,周边新开了一家多多驿站,导致自己的驿站入库量锐减至20件,最终被迫转让。
另一位来自长沙的花姐表示,自己的驿站每月流水超过2万元,但扣除成本后赚得并不多。更让她难以承受的是驿站的工作量巨大,每天工作超过12个小时,且没有休息时间。
还有店主反映,驿站经常面临各种罚款,如揽收率不够、爽约、好服务达成率不够等,这些罚款额度较大,让驿站运营者苦不堪言。
更有甚者,一些驿站会出现问题件、送货上门件不送就投诉、生鲜件损坏等情况,导致店主赔钱或被投诉。
物流行业专家认为,快递行业和物流行业的野蛮生长时代已经结束,但这种惯性仍在,部分快递企业仍然依赖价格战和规模效应获取市场份额。这导致末端网点“举步维艰”,需要给予更多关注,实现正向循环的发展。
值得注意的是,菜鸟驿站的生意可谓是“围城”,外面的人想进来,里面的人想要出去。这反映了快递驿站行业竞争激烈、利润薄、运营难度大的现状,也为相关企业的良性发展提出了新的挑战。
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