最近，一艘台湾籍货船“苌薪轮”在大陆福州闽江口水域发生碰撞后沉没。据悉，该货轮上满载着大陆淘宝“双 11”期间的 800 多吨采购物品，品类繁多。事发时船上 9 名船员中 7 人获救，2 人的遗体被寻获。
此事件发生后，100 多个台湾淘宝买家表示自己“双 11”订购的商品可能沉入海中，并且担心没有大陆银行账户不知如何办理退款。淘宝方面回应称，定会全力维护消费者权益，针对丢失的包裹，淘宝已经主动启动了赔付及退款流程，消费者实际支付的货款将获得赔付，运费将获得退还。
这起事件不仅影响了众多淘宝买家的购物体验，也引发了社会的广泛关注。淘宝积极处理赔付事宜的态度，展现了其对消费者权益的重视。同时，此次货轮沉没事件也提醒人们，在商品运输过程中可能会遇到各种意外情况，相关各方都应加强安全管理和风险防范。
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