受强台风“银杏”的影响，海南省气象台于11月10日发布台风黄色预警信号。为确保旅客安全，海南环岛高铁和海口市域铁路于当晚全线停运。
11月10日20时35分，海南环岛高铁全线列车暂停运营。此前，海口市域铁路已于17时52分起停运。据了解，这是海南环岛高铁自2018年开通运营以来首次因台风影响全线停运。
海南环岛高铁有限公司表示，计划于11月11日15时起，逐步恢复海南环岛高铁西段本线列车的正常运营。途经海南环岛高铁东段的列车也将逐步恢复开行。
海口市域铁路运营方也表示，计划于11月11日15时起，逐步恢复海口市域铁路全线运营。
铁路部门提示，受台风影响，海南环岛高铁、海口市域铁路、海南进出岛旅客列车的运行方案将根据台风天气情况动态调整。可能造成不同程度的延误。有出行计划的旅客出行前请密切关注铁路12306网站及车站公告，及时掌握列车开行信息，合理安排出行计划。
据气象部门监测，台风“银杏”于11月11日6时40分在海南省洋浦半岛沿海登陆，登陆时强度为强台风级。受其影响，海南全省普降暴雨到大暴雨，部分地区出现特大暴雨。
为应对台风，海南省气象、应急、公安、交通、能源等部门已提前部署，做好防台各项准备。其中，海南环岛高铁和海口市域铁路公司也提前制定了应急预案，加强列车运行监测，确保旅客安全。
海南省气象台预计，台风“银杏”将于11月11日下午至傍晚穿越海南岛，12日凌晨移入北部湾海面，强度逐渐减弱。目前，海南省已解除台风黄色预警信号，但仍维持暴雨黄色预警信号。
铁路部门提醒，台风天气出行需特别注意安全。旅客在出行前应密切关注天气预报和铁路部门发布的信息，合理安排行程，避免前往受台风影响地区。如遇台风天气，请注意远离海边、高空和建筑物。在室内避难时，请关好门窗，并及时关注官方发布的最新预警和避险信息。
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