近日,超过2400名凯撒医疗的心理学家、治疗师、社会工作者和其他心理健康工作者在南加州开始了无限期罢工。他们所属的全国医疗保健工作者联盟表示,过高的工作量和人手短缺导致了“低劣”的医疗服务体系,并要求凯撒医疗雇佣更多人员来减轻现有人员的负担。
罢工的原因:不堪重负的工作量和人手短缺
罢工的员工们表示,他们每天要接诊多达10名患者,经常需要加班,并且没有足够的时间进行文档记录和其他必要的文件工作。他们指责凯撒医疗过于注重患者数量,而忽视了医疗服务质量。
凯撒医疗则声称,工会谈判“步履缓慢”,并且提出了“过分和不合理”的要求。他们还表示,工会要求全职治疗师将非接诊时间增加到每周至少19个小时,这将显著减少患者获得心理健康护理的机会。
罢工行动影响和双方诉求
罢工行动已经影响到南加州的多个凯撒医疗设施,包括洛杉矶、橙县、圣贝纳迪诺县和圣地亚哥县。罢工者要求凯撒医疗为他们提供与北加州员工相同的待遇,包括更多的时间用于患者护理工作,增加人手以及改善心理健康诊所的服务。
凯撒医疗方面表示,他们已经通知了可能受到罢工影响的患者。患者可以选择由其他医疗网络中的专业人员提供服务,但罢工会不可避免地造成患者就医的困难。
事件回顾和分析
这已经是两年内凯撒医疗治疗师第二次罢工。2022年,北加州的心理健康工作者也曾进行为期10周的罢工,最终凯撒医疗同意为治疗师提供更多时间用于患者护理工作,并增加了人手和服务。此次罢工反映了心理健康工作者普遍存在的压力和焦虑,以及对工作条件和患者服务质量的关注。
此次罢工事件也引发了人们对心理健康服务体系的反思。随着心理健康问题日益普遍,如何改善心理健康工作者的工作条件和服务质量,成为一个重要的议题。政府和医疗机构需要采取更多措施,加强心理健康服务体系建设,为心理健康工作者提供更好的支持,确保患者能够获得高质量的心理健康服务。
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